Errore-mezuen gida


Zerbitzariak ez du DNS sarrerarik

DNS laburdurak Domain Name System (Domeinu-izenen sistema) adierazten du, eta ordenadoreak zerbitzari-izena nola bilatzen duen kontrolatzen du web gune batera konektatu ahal izateko.

Arazoa tarteka gertatzen bada, hau izan daiteke arrazoia:

Arazoa beti gertatzen bada, hau izan daiteke arrazoia:

Arazoa postan edo berri-taldeetan gertatzen bada:


Konexioa berrezarri du pareko batek

Urruneko ostalariak zure konexioa berrezarri du. 'Berritu'n klik eginez konpontzen da normalean arazoa.


Ez dago inplementatuta

Errore honek adierazten du problema bat dagoela web orrialdearekin. Galdetu orrialdearen web-arduradunari.


Zerbitzariaren errorea

Egiaztatu URLa, ortografia, puntuazioa eta maiuskula/minuskula erroreak kontrolatzeko eta saiatu berriro. Erroreak berdin jarraitzen badu, konektatu nahi duzun web zerbitzaria ez dabil edo ez du ondo funtzionatzen. Saiatu berriro geroago edo deitu zerbitzariaren administratzaileari.


Trafiko handiegia sarean

Normalean errore honek esan nahi du jende gehiegi ari dela web gunean sartu nahian. Saiatu berriro punta-orduetatik kanpora, adibidez goizean goiz. Saiatu, gainera, disko-cachea garbitzen:

  1. Ireki Edizioa menua eta aukeratu 'Hobespenak'.
  2. Ireki 'Aurreratua' taldea eta egin klik 'Cachea' kategorian.
  3. Egin klik 'Garbitu Disko-cachea'n.

404 Sarbidea ukatua

Errore honek esan nahi du fitxategiaren baimenak ez direla zuzenak edota zure sarbidea murriztua dela. Sarbidea izan beharko bazenu, galdetu web orrialdearen egileari.


Diskoko kuota gainditua (Postan)

Mezu bat ezabatu nahi duzunean eta zakarrontzia beteegia dagoenean azaltzen da errore-mezu hau. Mezua ezabatzeko:

Ezin da berri-talderik irakurri

Postaren eta berri-taldeen zerbitzariaren izenak ez dira zuzenak. Eman zerbitzari-izen zuzenak. Galdetu sare-administratzaileari edo zerbitzu-hornitzaileari.

Ikus baita ere:
Posta-zerbitzariaren propietateen panela


PowerPlant ez dago instalatua (Mac OSn)

Errore hau memoriari buruzkoa da. Egiaztatu Communicator-en memoria:

  1. Egin klik 'Communicator' ikonoan.
  2. Fitxategia menuan, aukeratu 'Hartu informazioa'.
  3. Tamaina hobetsian eman gutxienez 2000K gehiago.

Arazoa konpontzen ez bada, egiaztatu sistemaren memoria:


Errore ezezaguna Helbide-liburuan (Mac OSn)

Beharbada mezu hau ikusiko duzu, 'Komandoa ezin da osatu errore ezezagun bat gertatu delako', zure helbide-liburuan sarrera bat gehitzen saiatzean. Errore honek esan nahi du problema dagoela Communicator-en Hobespenetan. Baztertu egin beharko dituzu uneko hobespenak:

  1. Sistemaren karpetan, ireki 'Hobespenak'.
  2. Ireki 'Communicator-en erabiltzaileak'.
  3. Arrastatu 'Communicator-en Hobespenak' zakarrontzira.
  4. Hustu zakarrontzia.

Problemarik ohizkoenak


Nola desgai dezaket AOL Instant Messenger?

AOL Instant Messenger-en Erregistratzeko edo sinatzeko abisurik ez hartzeko, egin klik AIM sinatzeko pantailako Setup botoian. Hautatu 'Misc' fitxa, eta ondoren desautatu 'Start AIM when Windows starts'.


Zergatik ezin ditut lastermarkak alfabetoz ordenatu?

Lastermarkak ezin dira alfabetoz automatikoki ordenatu. Lastermarkak eskuz berrordenatzeko, joan 'Lastermarkak'era eta aukeratu 'Editatu lastermarkak'. Hautatu Ikusi menuko 'Izenaren arabera'. Ordena aldatzeko, arrastatu lastermarka, karpeta edo bereizlea. Era berean, karpetak gehi ditzakezu lastermarken barruan, Fitxategia menuko 'Karpeta berria' aukeratuz.

Ikus baita ere:
Lastermarkak antolatu


Nola garbi dezaket web guneen helbideen (Netsite) goitibeherako zerrenda (Windows-en bakarrik)?

'Helbidea' (Netsite) eremuan URL bat idazten duzunean, horri dagokion orrialdearen izena gehitzen da eremuaren goitibeherako zerrendan. Zerrenda hori ikusteko, egin klik eremuaren eskuineko muturrean dagoen gezian.

Zerrenda hori garbitzeko:

  1. Edizioa menuan, aukeratu 'Hobespenak'.
  2. Egin klik 'Navigator' kategorian.
  3. Leihoaren behealdeko 'Helbide-barrako historia' sailean, egin klik 'Garbitu helbide-barra' botoian.
  4. Egin klik 'Ados'en.

Ez baduzu nahi orrialde bat zerrenda horretan azaltzea, ez idatzi URLa 'Helbidea' eremuan. Horren ordez, ireki Fitxategia menua eta aukeratu 'Ireki orrialdea'. Ondoren idatzi URLa elkarrizketa-koadroan.


Ezin dut aurkitu Navigator-en leihoa

Ziur ez bazaude Navigator-en zaudela, egin klik osagai-barran dagoen 'Navigator' ikonoan (lema-gurpilaren itxura duena). Beste bide bat, Communicator menuko Navigator hautatzea da.


Nola garbi dezaket disko-cachea?

Cacheak sesioan bisitatu dituzun orrialde guztien edukia gordetzen duenez, gerta liteke oso azkar betetzea. Noizean behin garbitu egin behar da cachea Navigator-en performantzia hobetzeko:

  1. Edizioa menuan, aukeratu 'Hobespenak'.
  2. Egin klik 'Aurreratua' kategorian eta hautatu 'Cachea'.
  3. Egin klik 'Garbitu Disko-cachea' botoian eta 'Garbitu Memori cachea' botoian.
  4. Egin klik 'Ados'en.

Nabigatu dezaket sagurik erabili gabe?

'Atzera' eta 'Aurrera' botoien teklatuko baliokideak erabil ditzakezu. 'Atzera': sakatu Alt + ezker-gezia (Komando + ezker-gezia Mac OSn). 'Aurrera': sakatu Alt + eskuin-gezia (Komando + eskuin-gezia Mac OSn).


Trabatuta nago orrialde batean: 'Atzera' botoiak ez du funtzionatzen

Orrialde batzuek kode bat izaten dute 'Atzera' botoia erabiltzea eragozten duena. Atzera joateko, ireki 'Joan' menua eta hautatu ondoan 1 zenbakia duen zerrenda-elementua.


Segurtasuna eta abisuak


Nire pasahitza ahaztu egin zait (beste batek ezarri zuen nire pasahitza)

Ordenadoreak pasahitzez babestutako ziurtagiriak dauzka zure erabiltzaile-izenarentzat. Ezin duzu pasahitz berririk ezarri lehendik dagoen pasahitza ezagutzen ez baduzu.

Beste batek konfiguratu badu zure kontua zure ordez, galdetu pertsona horri zure pasahitza.

Pasahitza ahazten bazaizu

Pasahitza ahazten bazaizu, ezingo dituzu zure ziurtagiriak atzitu, ezta mezu berriak edo gordetakoak desenkriptatu ere. Ziurtagiriaren jaulkitzaileak ezin dizu ordezko ziurtagirik eman, beraz ziurtagiri berriak lortu beharko dituzu.

Iradokizunak:


Zergatik ezin dut mezu bat enkriptatu edo sinadura digitalik gehitu?


Zergatik ezin dut desenkriptatutako mezurik birbidali?

Desenkriptatutako mezu bat aurretik enkriptatu gabe birbidaltzen saiatzen bazara, Messenger-ek gogoratuko dizu enkriptatu egin behar duzula.


Zergatik ezin dut mezu bat edo orrialde bat desenkriptatu?


Zer esan nahi da mezuak manipulatuta egon daitezkeela esatean?

Etorrerako mezu bat, bidalia izan ondoren, nolabait aldatua izan denean bakarrik hartuko dituzu mezuen manipulazioari buruzko abisuak. Mezuaren jatorrizko edukia aldatzeak esan nahi du agian hondatu egin dela gaizki erabiltzeagatik edo intertzeptatu eta faltsifikatzeagatik.

Iradokizunak:

Itzuli manipulatutako mezua bidaltzaileari. Esan bidaltzaileari arazoak dituzula bere mezu enkriptatu edo sinatuekin.

Galdetu zure sistema-administratzaileari edo eskatu laguntza. Gertatutakoaren berri eman eta galdetu ezarritako prozedurei buruz.


Zer egin Java behera kargatzeko alerta ikusten dudanean?

Sinatutako Java aplikazioak ez dira behera kargatuko zuk bidaltzailea identifikatuko duen segurtasun-ziurtagiria onartu arte. Sinatutako JavaScript-a ere ez da exekutatuko zuk onartzen ez duzun bitartean. Onarpena eskatuko zaizu, gainera, JavaScript-ek edo Java aplikazioak segurtasuna arriskuan jar dezakeela ikusten bada.

Alerta azaldutakoan, hauetako aukera bat har dezakezu:


Messenger-eko arazoak


Nola jakin dezaket mezu berri bat daukadala?

Osagai-barrako 'Sarrera-bandeja' ikonoaren gaineko gezi berde batek esan nahi du mezu berriak dauzkazula.

Windows 95 edo bertsio berriago bat erabiltzen baduzu, Communicator Mezuen Jakinarazpena izeneko programa erabil dezakezu. Communicator Mezuen Jakinarazpena aktibatzeko:

  1. Egin klik Windows-eko 'Hasi' botoian, hautatu 'Programak', gero 'Communicator 4.51', eta ondoren 'Utilitateak'.
  2. Hautatu Communicator Mezuen Jakinarazpena.

Gutunazal baten ikonoa ikusiko duzu Windows-en ataza-barraren eskuinaldean. Mezu berri bat iristen denean, alerta-hots bat entzungo duzu, eta hautamarka bat azalduko da ikonoan. Eginbide honen aukerak pertsonalizatzeko, egin eskuin-klika ikonoan eta hautatu 'Aukerak'.


Nola egin dezaket beste posta-sistema batetik (adibidez Eudora edo Outlook Express-etik) Communicator Messenger-erako bihurketa?

Posta inportatzeko, Communicator Messenger-en Inportatzeko eginbidea erabil dezakezu:

  1. Ireki Communicator Messenger.
  2. Joan Fitxategia menura eta hautatu 'Inportatu'. Hortik aurrera berak erakutsiko dizu prozedura jarraitzeko bidea.

Nola lor dezaket Communicator posta-leiho batekin abiaraztea arakatzaile-leihoarekin abiarazi ordez?

  1. Egin klik Edizioa menuan, eta hautatu 'Hobespenak'.
  2. Egin klik 'Itxura' kategorian. 'Abiatzean, ireki' sailean, hautatu abiaraztean zein osagai ikusi nahi duzun.

Nola bidal dezaket posta elektronikoa goiburukoan hartzailearen helbiderik edo izenik erakutsi gabe?

Erabili 'Bcc' (blind carbon copy) eremua, ezkutuko kopia bidaltzeko. 'Bcc' eremuan jartzen dituzun posta-helbide guztiak ezkutuan egongo dira 'Nori' eta 'Cc' eremuetan sartzen dituzun hartzaile guztientzat. Gutxienez helbide bat jarri behar da beti 'Nori' eremuan aukera honek funtziona dezan, zure helbide elektronikoa besterik ez bada ere.

'Bcc' eremua 'Nori' goitibeherako menuan agertzen da.

Ikus baita ere:
Mezuaren hartzaileak zehaztu


Zergatik ezin dut berri-talderik irakurri?

Postaren eta berri-taldeen zerbitzariaren izenak ez dira, seguru aski, zuzenak izango. Galdetu sare-administratzaileari edo zerbitzu-hornitzaileari zerbitzari-izen zuzenak zein diren. Bestela, arazoak egon daitezke berri-taldeen zerbitzariarekin.


Zergatik eskatzen dizkit Messenger-ek erabiltzaile-izena eta pasahitza?

Zure posta-zerbitzarian sartzeko, agian erabiltzaile-izena eta pasahitza idatzi beharko dituzu. Zein diren ez badakizu, berrikusi zure web guneak edo Internet zerbitzu-hornitzaileak emandako kontu-informazioa. Kontu-informazioak normalean erabiltzaile-izenari eta pasahitzari buruzko informazioa izaten du, baita ostalari-izenak eta ataka-zenbakiak ere.


Zergatik ikusten da Posta eta Berri-taldeak konfiguratzeko pantaila nire Sarrera-bandeja irekitzean edo 'Hartu mezuak'en klik egitean?

Posta eta Berri-taldeak konfiguratzeko pantaila (Windows eta Mac OSn bakarrik) azaltzen bada posta hartzen saiatzen zarenean, eskatutako Posta eta Berri-taldeen hobespenak ezarri beharko dituzu. Erabili konfigurazio-pantaila hobespen horiek ezartzeko, edo ezarri eskuz, Edizioa menua irekiz eta 'Hobespenak' aukeratuz. Ondoren hautatu 'Posta eta Berri-taldeak' kategoria.


Zergatik ezin dut mezu berririk hartu telefono bidezko konexioarekin?

Zure konexioa agian ez da ondo ibiliko. Ezin baduzu konexiorik lortu: ziurtatu zure PPP eta TCP/IP softwarea ondo dagoela konfiguratuta, eta zure Internet Zerbitzu-Hornitzailearen (ISP) kontua PPP sarbiderako dagoela konfiguratuta. ISParen ordezkariak lagunduko dizu zure sare-softwarea konfiguratzen.


Berri-taldeen arazoak

Zure Berri-taldeen zerbitzari nagusiaren izena bistaratu ahal izateko, Berri-taldeen zerbitzarien hobespenak ezarri behar dituzu. Ezarrita ez badaude, Posta eta Berri-taldeak konfiguratzeko leihoa (Windows-en bakarrik), edo 'Hobespenak' elkarrizketa-koadroko 'Berri-taldeen zerbitzariak' panela automatikoki bistaratuko dira. Erabili Posta eta Berri-taldeak konfiguratzeko pantaila edo 'Berri-taldeen zerbitzariak' hobespen-panela, behar dituzun hobespenak ezartzeko.

Zerbitzarien zerrendan, berri-taldeen zerbitzari-izen baliogabe bat azaltzen bada zerbitzari nagusi gisa, eman zerbitzari-izen zuzena 'Berri-taldeen zerbitzariak' hobespen-panelean (ireki Edizioa menua, aukeratu 'Hobespenak', eta ondoren hautatu 'Posta eta Berri-taldeak' kategoria).

Berri-taldeen zerbitzari-izen baliogabe bat azaltzen bada zerbitzari nagusia ez den zerbitzari batentzat, erabili 'Berri-taldeen zerbitzariaren propietateak' elkarrizketa-koadroa zerbitzariaren izena zuzentzeko.

Ezin baduzu zerbitzariren bat atzitu automatikoki konektatzeko sistema duen telefono bidezko konexioa erabiliz, egiaztatu sare-softwarea (adibidez PPP eta TCP/IP) eta modemaren ezarpenak, zerbitzariaren gunean sartzeko behar bezala konfiguratuta dauden ikusteko. Gaitu zerbitzariaren gunearentzako konfigurazioak, eta ondoen saiatu zerbitzaria irekitzen.

Irailak 24, 1998
Copyright © 1994-1998 Netscape Communications Corporation.
Itzulpenaren copyright-a © 1999 Canal21 Servicios Interactivos S.A. Eskubide guztiak erreserbatuta.